No tocante às relações de consumo, é correto afirmar qu...

CESPE / CEBRASPE - Direito do Consumidor - 2009 - CESPE - Exame de Ordem - 3 - Primeira Fase

A) a pessoa jurídica não sofre dano moral indenizável.

B) é isento de responsabilidade o fornecedor que não tenha conhecimento dos vícios de qualidade por inadequação de produtos e serviços de consumo.

C) a reparação do dano moral coletivo está prevista no Código de Defesa do Consumidor.

D) a interpretação das cláusulas contratuais deve ocorrer de forma a não favorecer nem prejudicar o consumidor.